Quảng cáo

Rạp phim không tư vấn độ tuổi, quản lý còn đòi xé vé của khách hàng?

cuongphim-quan-ly-rap-xe-ve
comment-icon
Share on facebook
Share on twitter
Share on linkedin

Cách giải quyết của rạp chiếu phim này đang bị cộng đồng mang chê trách rất nhiều!

Mới đây, một đoạn clip ngắn viral trên nền tảng TikTok, ghi lại cảnh một nam sinh tranh cãi gay gắt với quản lý rạp phim về vấn đề mua nhầm vé cho phim hạng C18 (Trên 18 tuổi mới được xem). Theo nam sinh này, anh đã mua 5 vé xem phim cho cả nhóm bạn, trong đó có 1 bạn chưa đủ 18 tuổi theo yêu cầu của phim đang được chiếu. Kết quả khi đến quầy kiểm soát vé để vào trong rạp, nhóm bạn đã bị chặn, không cho phép vào xem.

Sau đó, nam sinh này đã tìm và làm việc trực tiếp với quản lý của rạp phim thì nhận được câu trả lời là yêu cầu hủy vé và không bồi thường thiệt hại vì đã vi phạm độ tuổi khi xem phim. 

Nam sinh cho rằng khi mua vé không được tư vấn đây là phim dành cho người trên 18 tuổi, nếu biết trước phim có quy định về độ tuổi thì em sẽ không mua vé. Nữ quản lý khẳng định nhân viên chắc chắn đã tư vấn kĩ khi bán vé cho khách, còn chủ động yêu cầu trích xuất camera, nếu check cam mà thấy nhân viên bán vé đã tư vấn độ tuổi thì sẽ xé ngay vé, tuy vậy sau khi kiểm tra thì hoàn toàn không có tình tiết khách được tư vấn độ tuổi. – nam sinh bức xúc chia sẻ.

Cuongphim-quy-dinh
Nguồn: Galaxy.com

Sau đó, phía rạp đã chủ động giải quyết bằng cách đổi vé của nhóm bạn sang suất chiếu vào hôm sau, nhưng cả nhóm bạn đang là học sinh nội trú, chỉ có thể đi ra ngoài chơi vào cuối tuần. Vì thế, rạp phim đành nhượng bộ và khẳng định đây là lần duy nhất giải quyết trường hợp này, nếu có lần sau chắc chắn sẽ hủy vé.

cuongphim-quan-ly-doi-xe-ve-khach-hang
Screenshot from Youtube

Hiện tại, cách xử lý và giải quyết vấn đề cho khách hàng của quản lý rạp phim này đang bị lên án vì nghiệp vụ thiếu chuyên nghiệp. Chưa kể, còn chê trách nam sinh thiếu lễ độ (trong khi đây vẫn là khách hàng và nam sinh này không hề văng tục chửi thề, chỉ nói to.)

Các Cuồng nghĩ sao về vấn đề này?

Nam Thanh Le – Cuồng Phim

Nguồn: Tổng hợp.

Share on facebook
Share on twitter
Share on linkedin
0
Đăng nhập

    Quảng cáo

    Mới nhất
    Hóa ra bối cảnh phim Aladdin là 10.000 năm sau, khi loài người đã tự hủy đi nền văn minh của mình!
    Hóa ra bối cảnh phim Aladdin là 10.000 năm sau, khi loài người đã tự hủy đi nền văn minh của mình!
    Angela trong Stranger Things suýt phải đeo niềng răng để khiến cô đau đớn hơn khi bị Eleven đánh
    Bị Eleven đánh trong Stranger Things dường như vẫn chưa khiến cho một số fan...
    Biết có cảnh khỏa thân trong Titanic, Kate Winslet cho Leonardo xem tận mắt cơ thể của cô trong lần đầu gặp
    Nhờ cơ duyên đóng phim Titanic thì Kate và Leonardo mới trở thành một đôi...
    Nam diễn viên Evan Peters chia sẻ về cảnh threesome kỳ quặc với bạn gái cũ Emma Roberts trong series AHS
    Được nhận xét là một phân đoạn gây shock, đến cả Evan Peters cũng cảm...
    Đạo diễn Joss Whedon cho rằng Marilyn Monroe là điều tồi tệ cho phụ nữ trong ngành điện ảnh
    Không phải ai cũng là fan hâm mộ của nữ minh tinh tóc vàng nổi...

    Quảng cáo

    Trending
    Hóa ra bối cảnh phim Aladdin là 10.000 năm sau, khi loài người đã tự hủy đi nền văn minh của mình!
    Hóa ra bối cảnh phim Aladdin là 10.000 năm sau, khi loài người đã tự hủy đi nền văn minh của mình!
    Angela trong Stranger Things suýt phải đeo niềng răng để khiến cô đau đớn hơn khi bị Eleven đánh
    Bị Eleven đánh trong Stranger Things dường như vẫn chưa khiến cho một số fan...
    Biết có cảnh khỏa thân trong Titanic, Kate Winslet cho Leonardo xem tận mắt cơ thể của cô trong lần đầu gặp
    Nhờ cơ duyên đóng phim Titanic thì Kate và Leonardo mới trở thành một đôi...
    Nam diễn viên Evan Peters chia sẻ về cảnh threesome kỳ quặc với bạn gái cũ Emma Roberts trong series AHS
    Được nhận xét là một phân đoạn gây shock, đến cả Evan Peters cũng cảm...
    Đạo diễn Joss Whedon cho rằng Marilyn Monroe là điều tồi tệ cho phụ nữ trong ngành điện ảnh
    Không phải ai cũng là fan hâm mộ của nữ minh tinh tóc vàng nổi...
    Đừng bỏ lỡ